Términos de Uso — ShopLent en La Habana
Última actualización: 13 de agosto de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios de [Nombre de tu tienda] (en adelante, "la Tienda"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Pago. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Ámbito y disponibilidad del servicio
Los servicios de la Tienda están disponibles exclusivamente para entregas y operaciones dentro de la provincia de La Habana, Cuba. No se ofrecen envíos ni servicios fuera de este territorio. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos según disponibilidad geográfica y logística.
3. Registro y cuentas de usuario
Para realizar compras o usar ciertos servicios puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a: proporcionar información veraz y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar inmediatamente a la Tienda sobre cualquier uso no autorizado.
4. Uso permitido y conducta del usuario
Usted acepta usar el sitio y los servicios de manera lícita y responsable. Queda prohibido entre otros: (a) suplantar a otra persona; (b) introducir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros; (c) intentar acceder de forma no autorizada a sistemas; (d) publicar reseñas falsas o manipular el sistema de valoraciones.
5. Productos, precios y disponibilidad
La Tienda hace esfuerzos razonables para que la información sobre productos, precios y disponibilidad sea precisa. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o cambios de stock. En caso de error de precio o indisponibilidad, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y notificar al cliente, ofreciendo reembolso o alternativa.
6. Pedidos y contrato de compra
La realización de un pedido implica la aceptación de la oferta por parte del cliente. La confirmación del pedido por correo electrónico no constituye aceptación definitiva hasta que se confirme el pago y la disponibilidad del producto. La Tienda podrá cancelar pedidos por razones justificadas (falta de stock, verificación de fraude, errores en el precio).
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, marcas, logos, bases de datos) son propiedad de la Tienda o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación de los contenidos salvo autorización expresa.
8. Pagos y seguridad
Los pagos se gestionan conforme a nuestra Política de Pago. El usuario acepta que los métodos y pasarelas disponibles sean los indicados en el checkout. La Tienda no almacena datos completos de tarjetas cuando no existe un proveedor autorizado; consulte la Política de Privacidad para más detalles sobre protección de datos.
9. Envíos y entregas
Los envíos se realizan únicamente dentro de la provincia de La Habana. Los plazos, costos y condiciones están descritos en la Política de Envío. El usuario debe proporcionar dirección completa y código postal de 5 dígitos; la Tienda no es responsable por demoras o retornos causados por información errónea proporcionada por el cliente.
10. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de devoluciones y cambios están descritas en la Política de Devoluciones de la Tienda. Cuando proceda el derecho de desistimiento o garantía, se aplicarán las condiciones y plazos indicados en dicha política.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Tienda no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio que exceda el precio del pedido objeto de la reclamación. La responsabilidad total de la Tienda por reclamaciones derivadas de un pedido estará limitada al importe pagado por el cliente por dicho pedido.
12. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la Tienda frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) uso indebido del servicio; (b) incumplimiento de estos Términos; (c) violación de derechos de terceros.
13. Terminación y suspensión
La Tienda se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas de usuario, cancelar pedidos o limitar el acceso al sitio cuando exista sospecha de fraude, incumplimiento de los Términos o actividad que ponga en riesgo la integridad de la plataforma.
14. Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones y comunicaciones se realizarán por los canales indicados en la cuenta del usuario (correo electrónico, teléfono). Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto.
15. Modificaciones de los Términos
La Tienda podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados en el sitio y, cuando proceda, por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Cuba. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someterán a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente en La Habana.
17. Política de menores y responsabilidad parental
El servicio está dirigido a mayores de edad. Si un menor realiza una compra, se entenderá que contó con el consentimiento de su representante legal. La Tienda podrá requerir verificación adicional cuando sospeche de compras hechas por menores sin autorización.
18. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones permanecerán vigentes.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso contacte a:
Correo: shop69284@gmail.com
Teléfono: +53 63691683
Dirección: [Dirección física en La Habana]
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Aprobado por: [Nombre del responsable]
Fecha de aprobación: 13 de agosto de 2025